Chez AstroVoyance, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les autres lois applicables en France relatives à la protection de la vie privée.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différentes catégories de données personnelles afin de vous fournir les services les plus adaptés, notamment :
Informations d’identification: nom, prénom, adresse e-mail, date de naissance.
Données de navigation: adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session, etc.
Données de paiement: lorsque vous effectuez des transactions payantes sur le site.
Ces informations sont collectées lorsque vous :
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2. Utilisation des Données Personnelles
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Prestation de services: fournir des consultations astrologiques personnalisées et autres services associés.
Amélioration de nos services: analyser l’utilisation du site pour comprendre comment nous pouvons améliorer l’expérience utilisateur.
Marketing: vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters ou des mises à jour si vous avez donné votre consentement explicite.
Support client: répondre à vos questions et résoudre les problèmes techniques.
3. Partage des Données avec des Tiers
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers uniquement dans les cas suivants :
Pour le traitement des paiements (via des services tiers conformes aux normes PCI-DSS).
Pour l’analyse du site web (Google Analytics, par exemple).
Si la loi nous oblige à partager des informations (demandes des autorités judiciaires).
Aucun de vos renseignements ne sera vendu ou échangé à des tiers sans votre consentement préalable.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut le cryptage des données sensibles, l'accès restreint aux informations et des audits de sécurité réguliers.
5. Conservation des Données
Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec notre site, sauf en cas d’obligation légale de conserver ces données plus longtemps.
6. Vos Droits
Vous avez les droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :
Droit d'accès: vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification: vous pouvez demander la correction de données inexactes.
Droit à l’effacement: vous avez le droit de demander la suppression de vos données.
Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@astrovoyance.fr.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.